রিফান্ড পলিসি

প্ল্যাটফর্ম সাবস্ক্রিপশন ফি কখন ফেরত দেওয়া হয়, এবং আপনার স্টোরে ক্রেতার রিফান্ড কীভাবে চলে।

কার্যকর 2026-08-01 · ভার্সন 2026-08-01

সাবস্ক্রিপশন ফি

শুরু না হওয়া কোনো পরিশোধিত সময়ের পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয়। চলমান সময়ের ফি কেবল তখনই ফেরত দেওয়া হয় যখন পরিশোধিত প্ল্যানের সেবা আমরা দিতে পারিনি।

রিফান্ড অনুরোধের উত্তর তিন কর্মদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত ও কারণসহ লিখিতভাবে দেওয়া হয়।

আপনার স্টোরের রিফান্ড শর্ত আপনি ঠিক করবেন এবং আপনিই মানবেন। প্ল্যাটফর্ম রিফান্ড রেকর্ড করে, স্টক ফিরিয়ে দেয় ও অর্ডার টাইমলাইন হালনাগাদ করে।

যে গেটওয়ে বা রেলে টাকা এসেছিল সেখানেই ফেরত যায়; ক্যাশ অন ডেলিভারির রিফান্ড রেকর্ড হয় কিন্তু আপনি নিজে পরিশোধ করেন।

গেটওয়ে ডিসপিউট অর্ডার টাইমলাইনে প্রমাণ জমার শেষ তারিখসহ দেখানো হয়। আপনি যা জমা দেন আমরা তা পাঠাই; সিদ্ধান্ত গেটওয়ের।

গেটওয়ের সীমার বেশি বারবার ডিসপিউট হলে পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে ওই পেমেন্ট মেথড বন্ধ থাকতে পারে।