প্রাইভেসি পলিসি
প্ল্যাটফর্ম কোন ব্যক্তিগত তথ্য রাখে, কেন রাখে এবং কীভাবে তা বদলাতে বা মুছতে বলবেন।
কার্যকর 2026-08-01 · ভার্সন 2026-08-01
তথ্যের নিয়ন্ত্রক কে
আপনার মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক Framique Technologies Ltd.। আপনার স্টোরের ক্রেতাদের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক আপনি, আমরা আপনার নির্দেশে প্রসেস করি।
প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্ন privacy@framique.com ঠিকানায় পাঠান; উত্তর লিখিতভাবে দেওয়া হয়।
কী কী সংগ্রহ করা হয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন, ব্যবসার তথ্য ও লগইন রেকর্ড। স্টোর তথ্য: আপনার তৈরি পণ্য, অর্ডার, কাস্টমার ও বার্তা। কারিগরি তথ্য: নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় IP থেকে তৈরি হ্যাশ, ডিভাইসের ধরন ও এরর রেকর্ড।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, এবং এক স্টোরের ক্রেতার তথ্য অন্য স্টোরের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।
কেন রাখা হয়
আপনার চাওয়া সেবা চালাতে, বিল করতে, প্রতারণা ঠেকাতে এবং হিসাব ও কর সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা মানতে।
মার্কেটিং ইমেইল কেবল নিশ্চিত করা ঠিকানায় যায়, এবং প্রতিটি বার্তায় কার্যকর আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে।
কতদিন রাখা হয়
অ্যাকাউন্ট চালু থাকা অবস্থায় এবং বাতিলের পর সেটিংসে দেখানো রিটেনশন সময় পর্যন্ত স্টোর ডেটা থাকে। আর্থিক রেকর্ড আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
ব্যাকআপ নির্দিষ্ট সময় পর মুছে যায়; মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ ডেটায় সঙ্গে সঙ্গে এবং ব্যাকআপে মেয়াদ শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বেশিরভাগ অনুরোধ এক্সপোর্ট টুল দিয়েই সঙ্গে সঙ্গে মেটে; বাকিগুলো একজন মানুষ দেখেন।
উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে একই থ্রেডে জানান; এক কর্মদিবসের মধ্যে বিষয়টি উপরে পাঠানো হয়।